Continuïteit
Als het ERP of WMS plat ligt: zo blijft u leveren
Kort antwoord: zorg voor een back up van uw ERP en WMS die een aanvaller niet kan wissen, en oefen het terugzetten. Spreek vooraf af hoe u bij uitval toch de belangrijkste klanten belevert, en wie wat beslist.
Een groothandel zonder ERP of WMS kan niet picken, niet factureren en niet zien wat er op voorraad is. Bij een aanval met ransomware worden de systemen versleuteld, en vaak ook de back ups die bereikbaar zijn. Herstel duurt dan dagen tot weken, terwijl klanten op hun leveringen wachten.
Een back up die u echt terugkrijgt
- Bewaar ten minste één kopie die een aanvaller niet kan aanpassen of wissen, bijvoorbeeld offline of onveranderbaar in de cloud.
- Maak ook back ups van de koppelingen en instellingen, niet alleen van de database.
- Test het terugzetten, en weet hoe lang het duurt.
Doorleveren zonder systemen
- Bepaal welke klanten en producten voorrang krijgen als u maar beperkt kunt leveren.
- Zorg voor een recente lijst met voorraad, locaties en openstaande orders die ook zonder systeem te lezen is.
- Spreek af hoe u klanten en vervoerders informeert.
Vraag het uw leverancier
Draait uw ERP in de cloud? Dan heeft de leverancier vaak back ups, maar niet altijd van uw gegevens apart en niet altijd met een snelle hersteltijd. Vraag hoe lang terugzetten duurt, en leg dat vast in de afspraken.
Tip: oefen één keer per jaar een middag zonder ERP. U ziet meteen waar het plan nog niet werkt.
Hoe staat uw organisatie ervoor?
Doe de zelfcheck in twee minuten, of plan een vrijblijvende kennismaking. Dan kijken we samen wat u als eerste oppakt.